女客摸到污漬驚哭
來自華盛頓的舍利表示,他當日與妻兒度假後,從佛羅里達州乘客機回家。他們把行李放在座椅下時,有潔癖的妻子摸到一攤嘔吐物污漬,嚇得大驚直奔往洗手間去,更哭泣發抖。空服員坦言在上一次航程中,坐在該座位的乘客曾嘔吐,但已作清理。舍利質疑職員沒徹底清潔,對方以沒清潔劑為由拒絕再清理。
舍利形容兩小時的航程如待在地獄般難受,由於空服員只提供垃圾袋放行李,舍利一家被迫提着膠袋在機場走來走去,讓人以為他們是露宿者,情況尷尬不已。聯合航空承認未有徹底清理嘔吐物,向舍利一家人道歉,並已向他們送出代用券及飛行哩數賠罪。