滬郵輪延誤 400客佔船五句鐘

【本報綜合報道】中國最大郵輪「海娜號」上周三原定起航至櫻花盛開的日本福岡，但郵輪起航時間嚴重延遲，福岡賞櫻行亦被取消，而船上娛樂設施亦無故關閉，近四百名遊客前日回到上海後憤然佔船五小時，要求賠償。有指船方起初只肯賠償二百餘元（人民幣‧下同），但雙方下午五時許終達成賠償共識，遊客和平下船。

據遊客吳女士表示，「海娜號」原定於上周三下午五時起航，但終延誤逾二十小時，並取消福岡賞櫻行程，長崎佐世保市行程亦由八小時縮到四小時，其中近三小時更是乘車觀光；王女士則指，從出發起就一團糟，郵輪的泳池、卡拉OK等娛樂設施亦突然關閉，有遊客用膳時更搶吃、打架。

「海娜號」前日上午八時回到上海吳淞口國際郵輪港時，近四百名遊客拒絕下船，要求船方賠償。有指，船方起初僅答應賠償二百四十五元；雙方交涉多次後終達成賠償共識，遊客和平下船。

船方事後表示上周三大霧，海事部門通知郵輪不得離港，被迫延至翌日下午方起航；船方當時已廣播通知船上近一千八百名遊客取消福岡賞櫻行程，若即日退訂行程，可獲退回簽證外的所有費用，惟當時退訂遊客甚少。

另一邊廂，下批遊客因事件滯留登船大堂苦候五個多小時而鼓譟，後獲船方以購物折扣等方式補償。