珠三角放大鏡:運輸烏龍 網購年半始送貨

東莞女子早前網購一批家具,其中的鏡子因「派件不果」事隔一年半才送抵,且早已發霉損毀,女子遂向負責運貨的物流公司追究,惟對方不但沒有道歉,更反向她加收共二百五十元(人民幣‧下同)運費及上門費用,令其大為不滿。目前雙方正就問題進行協商。

車女士前年八月託身在澳洲的女兒網購十多件家具,付款後其他家具陸續速遞送到家中,惟其中價值四百八十五元的全身鏡一直未至,車女士家人早已另購一面鏡子。

已發霉損毀

至本月十四日,車女士突收到物流公司的收件電話,對方表示即將送抵的鏡子為前年八月下單,她才突想起事件。「前年訂的貨,現在才送過來,還發霉了,誰還會要啊!」車女士怒斥涉事的物流公司至今仍未就此道歉。

涉事的深圳南方聯貨運公司負責人指,該公司沒「跟蹤到位」的責任,但問題主因卻出於賣家沒留電話致無法聯繫,貨物被迫滯留於倉庫中。

兩岸組