每人日疏導百來訪者
內地媒體報道,來訪群眾在接受安檢員持手檢器安檢並存包後,還需進行人、包分離及X光機的詳細檢查。一名安檢員稱,僅以去年為例,安檢檢出各類刀具二千一百零四把、可致傷尖銳物四千七百五十六件。之後來訪群眾刷身份證獲取排隊號碼在大廳等候接訪,五個接待窗口按地域劃分,對應三十一個省區市,有窗口工作人員稱,每日需疏導一百名來訪者。
另按照國家信訪局職能和中央領導委託,寫給中央領導的來信,均由郵局直接送到國家信訪局接收辦理,除非領導有特殊要求。中央領導包括國家主席、中央政治局常委、國務院總理等。而群眾給中央領導的意見建議信件,國家信訪局匯總後,會根據內容有不同的處理方式。