【本報綜合報道】澳洲航空公司旗下廉航捷星航空昨日早上發生電腦系統故障,悉尼機場至少十五個航班取消,大量航班延誤,多達七萬名乘客受影響。
昨日是新南威爾士省學校長假期第一日,但捷星的電腦系統出現問題,導致捷星於悉尼機場的職員需靠人手為乘客辦理登機手續。該公司發言人表示,乘客大多數需等候六十至九十分鐘,但最長的需等候逾兩小時。
捷星航空行政總裁霍爾同日下午,為事件公開道歉。霍爾稱,澳洲航空已提供協助,為受影響的乘客改乘旗下的航班。一名自稱為捷星員工的人事後在facebook貼文,形容抱怨公司系統故障的乘客是「一批多口的麻煩友」。