商舖顏色氣味刺激購買
【本報綜合報道】是否記得上次有甚麼東西激起你的購物欲？英國有組織最近發現，原來九成半的購物決定屬於無意識，於是一眾人氣商店便絞盡腦汁，刺激進門顧客的五官觀感，務求令他們「慷慨解囊」。
內衣品牌Victoria's Secret會播放抒情音樂，加強顧客與售貨員的溝通，並增加客人逗留的時間及消費力。快餐店為加快客人進食的速度，傾向在店內播放節奏明快的音樂。
紅黑橙色吸引衝動顧客
顏色、氣味等亦會左右顧客的消費能力。衝動的顧客會較易受紅、黑、橙等顏色吸引。若想吸引精明的買家，商家可考慮使用淺藍及粉紅色等。另有研究發現若氣味得宜，店內的人均消費將提升至少約一百港元，難怪這些公司對顧客的感觀如此講究。