台灣解讀：台鐵新制 當日退票罰款兩成
為改善列車座位浪費問題，台鐵十九年來首次調整退票手續費，將目前一律僅收十三元（新台幣‧下同，約三元四角港元）手續費的制度，按旅客退票時間調為四級收費，愈接近搭車日的退票手續費愈貴，即日退票者須付達票價兩成的費用。新制度預計於今年底實施。
四級收費 最高157元
台鐵前日表示，正調整各區間各級對號列車退票手續費，方案初步決定取消劃一退票手續費的做法，改行四級收費制。若旅客在搭車即日才退票，手續費為票價兩成；前兩至三天退票為票價一成；前四至十二天則收二十元；前十三至十四天僅收十元。以連接台北至台東的自強號為例，其票價是七百八十三元，最高的退票手續費為一百五十七元。
台灣交通部長葉匡時表示，由於台鐵退票既方便又便宜，民眾習慣先搶票再退票，令買不到票的情況不斷發生，造成一票難求假象。台鐵局局長周永暉稱，目前台鐵平均退票率為一成五，比率偏高，以即日退票的情況最為嚴重，對高單價且熱門的路線座位使用狀況影響非常大，故此有需要調整退票手續費，並希望以此培養旅客有計劃地購票。
兩岸組