空姐蹲跪服務惹熱議
【本報綜合報道】內地網上論壇及微博近日流傳着一組圖文並茂的貼子，內容為有航空公司要求空姐採用「蹲式服務」，以應對激烈的市場競爭及提升服務質素。貼子在網上引來熱烈討論，有網民調侃：「若讓男乘客看到空姐跪在面前鶯鶯細語，會不會把持不住？」更多網民則認為根本沒必要採用「蹲式服務」，指航空公司這樣做只為嘩眾取寵。
讓顧客感到受尊重
據悉，所謂「蹲式服務」是指空姐採用蹲跪姿勢為乘客提供服務。在蹲跪時，空姐上身需保持挺直，膝蓋保持一上一下，而下蹲深度應以能和顧客平視或略為俯視自己為標準。「蹲式服務」旨在突出顧客是上帝，讓顧客感到被充分尊重。
有網民指「蹲式服務」多此一舉，根本毋須靠這樣來表現對乘客的尊重。網民質疑，長時間蹲跪有損空姐健康，而且「蹲式服務」本身就是對空姐的不尊重。