Google自二○一一年起已接獲過千宗有關投訴，甚至有家長誤以為黑客入侵其戶口。FTC稱，兒童可在Google Play下載的應用程式內購買虛擬貨品，部分售價可達一千五百港元，家長被迫照單全收。Google已是第三間被FTC鎖定的企業，據協議，Google需於十二個月內處理有關退款。Google亦回應指，他們已對產品的收費流程作出調整。
蘋果曾退款2.5億
蘋果公司亦曾發生同類糾紛，並於今年一月同意向用戶退款三千二百五十萬美元（約二億五千萬港元）。FTC今年七月亦就同類事件，向網絡零售巨擘亞馬遜提告，雙方展開訴訟，目前仍未有結果。