【本報綜合報道】台北捷運隨機殺人案發生至今兩個月，被告鄭捷從未向受害人及其家屬道歉，檢方稱其行為惡劣，造成受害人家屬無法磨滅的痛。大部分死者家屬目前仍然處於極度悲痛之中，認為無論如何亦無法讓受害者安息，其中死者張正翰母親昨早聽聞起訴後，談到兒子時激動落淚說：「判再多死刑都要不回我的孩子。」
張母指家屬內心的煎熬，外人無法感受；而丈夫亦因壓力太大，在兒子喪禮後發現膽結石症狀嚴重，需要立即進行切除手術。另一死者潘碧珠的丈夫同樣認為，判鄭捷一萬個死刑也不夠撫慰受害者及其家屬，並指摘鄭捷父母至今對兒子和受難家屬皆不聞不問，斥其和鄭捷一樣冷血。
曾代表鄭捷父母發表道歉書的新北市議員林國春表示，早前與鄭父電話聯絡時，對方稱早知道兒子會被判死刑。
此外，部分受害者家屬認為台北捷運公司在通報及應變方面出現問題，控告北捷及公務員業務過失致死等。檢方調查後指，北捷及捷運警察隊並無刑事上的疏失，予以簽結。