當地傳媒上周五試搭地鐵時,發現體驗地鐵的市民絡繹不絕,中午期間客流量相當大,不過記者發現,購票處打尖情況嚴重,乘客不聽指示,秩序混亂。車廂情況亦不遑多讓,乘客貪圖便利亂拋垃圾,其中一名男子在車廂內喝汽水,其後找不到垃圾桶,就順手將汽水罐放在座位上然後離開,車廂地上亦不乏食物包裝、紙巾等垃圾。
有網民更在微博發貼投訴,稱上周五乘搭昆明地鐵時,親眼目睹有家長讓小孩在車廂內隨處便溺,其後該名家長若無其事繼續乘車,任由小便橫流,車廂地板上出現一條細長的尿漬,橫跨整個車卡。
地鐵職員亦抱怨稱,儘管他們落力勸阻,乘客還是不守規矩,經常超越黃線伸頭張望,甚至舉機拍下地鐵呼嘯而來的一刻,過程險象環生。