澳航延誤 400客滯留

【本報綜合報道】澳洲航空公司(Qantas Airways)一架編號QF10的客機,原定於本周日從杜拜飛往澳洲墨爾本,但因飛機出現技術問題,致無法如期起飛,四百多名乘客因而在杜拜滯留超過四十小時。大批乘客在社交網站批評澳航處理不力。

有乘客在社交網站稱,飛機曾兩、三度嘗試起飛,但始終不成功,乘客和機組人員多次上落飛機;又批評澳航顧客服務水平極差。有乘客指,當時獲安排入住機場酒店,但滯留期間澳航職員僅提供有限資訊。

飛機輸氣管出事

約四百五十名乘客最後滯留至周二早上,才獲安排乘搭另一飛機繼續行程。澳航在其官方facebook專頁上致歉,並解釋該航班因輸氣管發生技術問題,技術人員需時評估及檢查致航班延誤。