兒童Apps買嘢 蘋果願賠

【本報綜合報道】蘋果公司不少用戶過往不知情下,被年幼子女亂花金錢,購買應用程式內的虛擬物品,蒙受金錢損失。美國聯邦貿易委員會(FTC)前日宣布,蘋果同意為此向美國消費者退還至少三千二百五十萬美元(約二億五千二百萬港元)。

已批准3.7萬宗退款申請

FTC指蘋果網上商店存在漏洞,令子女毋須經父母同意便可購物,做法有違聯邦法例,形容今次和解是消費者的勝利。

蘋果用戶現時使用iPhone、iPad等產品,於App Store購物或進行內置購買(in-app purchase)時,須輸入密碼。但其後十五分鐘內,再購物便毋須輸入密碼,其他人變相可未經授權下無限次購物。這導致很多兒童在家長不知情下,任意購買遊戲中的虛擬工具或貨幣,令家長損失金錢。

FTC主席拉米雷斯表示,當局過往接獲數千宗未經授權付款的投訴,其中有女童在母親不知情下,花費逾二千六百美元(約二萬港元)在寵物酒店遊戲中進行虛擬購物。蘋果公司行政總裁庫克去年在內部通告表示,已透過電郵通知二千八百萬名受影響用戶安排退款,至今已批准三萬七千宗退款申請。