巴黎地鐵印手冊 提倡禮貌乘車
【本報綜合報道】法國巴黎地鐵車廂不整潔、乘客口沫橫飛等問題，一直為人詬病。地鐵廣集民意後近日推出一本「禮貌手冊」，教人如何文明乘車及展示友好，包括要求主動協助感到迷惑的乘客，及不要在車廂內散播難聞氣味。
地鐵早前訪問了二千人的意見，以樂於助人、好意、態度及禮貌四大範疇分類，羅列出多項有禮守則。「好意」是遵守法則，了解在月台吸煙是禁絕行為；「態度」是發現身邊有旅客手持地圖，似乎聽不懂車站的法語讀音時，主動上前提供協助。而有禮地扶着年老女士行樓梯，並報以笑容，就展現樂於助人一面；在炎夏時擠進車廂，注意如皇帝企鵝一樣將雙手緊貼身體，免得令人忍受汗味，是「禮貌」的表現。
三千禮貌警察維持秩序
手冊鼓勵巴黎人花兩分鐘時間，留意身邊旅客的需要，或是低頭族少看電話一分鐘，幫助身邊長者。巴黎地鐵去年接獲乘客不守禮的投訴，激增四分一，包括將雙腳放在椅上、惡意觸動站內緊急響鬧裝置及大聲講電話等。鐵路部門去年亦已新增近三千名禮貌警察，在車站內維持秩序。
「禮貌手冊」部分守則
1 遇到別人無心踩中自己腳趾，盡量忍讓
2 用紙巾掩住口鼻，避免散播病菌
3 為身後的人開門，把握機會展現友好
4 盡量握着扶手較低部分，以免腋下體味散開