聽取消息 傾向先壞後好

美國加州大學里弗賽德分校研究人員近日發表報告，指聽取消息的人通常傾向先聽壞消息，然後才得知好消息；而傳達訊息的人則正好相反，傾向先講好消息，後傳達壞消息。該研究又指，於壞消息前後各說一個好消息，只會對傳達者有利，聽取者即使收到首個好消息後，仍會對收聽接下來的壞消息感不安。