不方便工作
澳航的新制服以紫紅色為主，但有部分空姐不滿新制服的設計。有空姐指：「新制服太緊身，不方便日常工作。」亦有空姐指上年紀的同事不喜太緊身，更有空姐說不是人人如Miranda Kerr般身材好。澳航發言人稱部分員工已試穿新制服工作，員工及乘客的反應正面。
另外，三十六歲男子阮松聲稱○八年時乘搭澳航客機往美國度假，其座位不能後躺，而前座乘客又不停後躺，非常擠迫，向機組人員要求調位但被拒，引致他背痛及腿抽筋，遂控告澳航索償。但墨爾本法庭指其證供前後不符，日前判他敗訴。而新加坡航空本月底結束全球最長直航、新加坡至美國紐約的航線後，澳航由悉尼至美國達拉斯的航線補上成為全球最長。