【本報綜合報道】染了傷風感冒或不知名惡疾，卻嫌診所太污糟，有沒有其他更方便的方法，可以即時取得醫生的專業意見？美國有公司開發了一個「睇醫生app」，用家透過手機應用程式，就能隨時隨地與醫生進行視像對話，每十分鐘通話收費四十九美元(約三百八十港元)。應用程式更提供醫生專科資格、年資及所說語言等資料，讓用家安坐家中也能找到最合適的醫生，不用再為小小病痛，撐着病軀到診室或急症室排長龍了。
開發這個名為American Well手機應用程式的公司，在美國提供電話診症服務已廿年，不過只限已購買醫療保險的客戶，而且醫生只能靠病者自行形容病徵，不能「望聞問切」，對於皮膚病或其他具表徵的疾病，診斷限制甚大。今次新開發的睇醫生應用程式，使用對象再不限於有醫保者，病者可配合手機鏡頭，展示自己的患處，助醫生準確診斷病情，又可避免親到診所感染其他細菌的機會。