有目擊員工稱，當日下午一名可疑男子在超市徘徊，更買了一把菜刀和水果刀。他起初以為是要搶劫，就叫女收銀員小胡將營業款收好及報警。
兩名民警趕抵時，該男子已經離開。其後該男子再出現，就在兩名民警重回超市後，該男子突然勒住小胡，並將她扯到一角地上，拿出利刀向她狂插，此時兩警距離兇徒僅兩、三米，但卻未有行動，直至小胡全無反應，民警才向兇徒砸雜物。
警方稱兩同袍遲鈍非怕死
兇徒其後自殘倒地，但民警無趁機上前制服，只是向他噴辣椒水。此時兇徒再爬起來，向已失去知覺的小胡補插多刀後再自殘，這時警員才上前將兇徒制服，而這時小胡已死亡。警方事後回應稱兩警反應有些遲鈍，但非膽小怕死，稱會調查事件。