【本報綜合報道】北京朝陽區一間著名酒店，近日被傳媒揭發服務員將客房內的浴巾、毛巾當成抹布，用來擦洗馬桶、茶杯及地板，用後一條條沾滿污漬、散發異味的毛巾，就會被送到洗滌公司清洗，其後又再放置在各間客房，供客人擦臉抹身，做法極其不衞生和惡心。酒店方面則回應指是有不按照指示的新員工所為。
被踢爆以浴巾擦馬桶的酒店為北京美豪富邦酒店，是當地的星級酒店，每天都住客爆滿。《新京報》月初派出記者應徵做酒店客房部服務員。記者隨一名張姓服務員打掃房間，發現張原來並不使用清潔車上的抹布進行清潔，取而代之是客人使用過的浴巾和毛巾。
張先用浴巾擦去馬桶內殘留的尿漬，然後再將浴巾踩在地上擦地板。清理完廁所後，張更會用剛擦完馬桶的毛巾擦拭茶杯。
有服務員表示，剛入職時他完全下不了手，但其後為方便，亦會跟着做。張指酒店發的抹布根本不夠用，為了方便他們才用客人用過的毛巾。