【本報綜合報道】國家信訪局官方網站前日首度開通網上投訴服務，大量網民紛紛上網申訴，導致網站一度癱瘓。官網當日下午恢復正常，網民質疑伺服器兒戲，又揶揄網站新系統模仿美國白宮的請願網站「We the People」，亦有人擔心實名上訪會遭報復。
「本想進入『國家投訴受理辦公室』頁面註冊，但彈出提示卻是『系統正在升級，新系統將在二○一○年一月一日啟用』。」網民前日稱國家信訪局官網癱瘓，首頁日期更錯誤顯示為「一九一一三年七月一日」，亦有人反映要重複多次才能登入網站。
據悉，網民需登記姓名、身份證號碼等個人資料，註冊後才可提交投訴內容。
有網民擔心被強權者打擊報復，而網站諸多限制亦造成不便，如網站只支持IE瀏覽器，並限制每項投訴可附帶2MB儲存量附件。