美國十八歲女子阿梅斯托伊(Monica Amestoy),去年乘坐聯合航空公司(United Airlines)航機從紐約飛往洛杉磯期間,一名男乘客利用毛氈遮掩在她面前自瀆及裸露身體,儘管她多次向聯航空中服務員投訴,但對方未有制止該名男乘客,她要求調位亦被拒,阿梅斯托伊日前召開記者會,宣布要控告聯航處理不當。
阿梅斯托伊表示,去年十月代表學校到紐約參加辯論比賽,賽後她乘坐聯航客機返回洛杉磯。座位跟她僅隔一條走廊的男乘客,竟然在飛機起飛後望着她自瀆,並多次裸露身體。由於涉事男乘客利用毛氈遮蓋,當他發現空服員接近時便會停手,故未被其他乘客察覺。
她憶述,當時感到害怕及惡心,即時作出投訴:「我想他(空服員)會喝止該男子或安排調位,但該空服員指我乘搭的機艙沒空位,故不能將我調走。」
但她多次投訴不果,落機後告知父親,再由父親報警。涉事男子已經被捕及定罪,同時列入性罪犯名冊。但報道沒有交代涉事男子身份。
其代表律師在記者會上表示,阿梅斯托伊公開事件及控告聯航,目的為保護其他受害者,希望聯航設立清晰政策處理同類事件。聯航則回應指會認真審視投訴。
除了遭起訴,聯航旗下的聯合捷運4352號航班亦被指誤點嚴重,堪稱全美最糟。《華爾街日報》報道,聯合捷運4352號航班從俄亥俄州辛辛那提飛往新澤西州紐瓦克,被列為「慣性延誤」,即半數班次誤點逾半小時。該公司網站資料也顯示,4352號航班的班次僅得一成九準時,上月二十四日的班次更延遲三小時才降落。
本年5月29日,聯航一班由芝加哥飛往北京的客機上,有女乘客於機艙廁所內企圖上吊自殺獲救,客機需急降阿拉斯加。
美國加州一名對花生嚴重過敏的女子近日控告聯航安排不周,未有通知乘客不要在機上吃花生,令她過敏發作,要入院兩日。
本年4月22日,聯航一班由洛杉磯飛抵墨爾本的客機,因機翼撞上登機橋損毀,令乘客滯留機上近一小時。
本年2月2日,美國一對父母攜子乘聯航內陸客機時,投訴機上播映的電影暴力,會對兒子有不良影響,要求空姐關螢幕。機師卻轉飛其他地方,更把全家人趕落機。
本報綜合報道