【本報綜合報道】東航一架由浙江杭州飛往泰國布吉的航班，周二在飛行途中，機上一名乘客突然心臟病發，需緊急備降海南三亞。東航延誤十幾個小時後，才安排另一航班接載乘客，其中二十三人不滿僅獲賠償四百元，拒絕登機。
其中一名滯留三亞的乘客張先生稱，他們乘坐的MU7419航班周一晚十一時許起飛，飛行兩小時後，一名老翁突發休克，機組人員在徵求所有乘客同意後，周二凌晨兩時半在三亞機場降落，並將老翁送院搶救。
其他乘客被通知飛機需進行維修，一直滯留機艙，部分人鼓譟不安。
至早上八時許，乘客被安排出機艙赴候機大樓等待，期間有乘客身體不適暈倒。直至當晚七時半，所有乘客才獲安排登機，其中二十三名拒絕登機者終獲退還來回程機票差價。