歐洲法院去年判決，航空公司必須就其過失所致的延誤作賠償，英國一對夫婦便將數年前一次延誤二十二小時的經歷告上法庭，周一取得勝利，獲賠六百八十英鎊（約八千三百港元）。民航部門指，這是歐洲法院判決後英國首宗成功索償案件。英國今次判決被形容為標誌性案例，恐令航空公司面臨大批索償。
五十八歲退休教師哈爾索爾（Jeff Halsall）○九年十月攜妻到西班牙旅遊，之後乘坐旅行社Thomas Cook旗下航空公司的客機回國，卻遇上機件故障，導致航班遲了二十二小時才抵埗。他同年入稟索償，但航空公司辯稱延誤是無法控制的情況所致，獲法官接納，判哈爾索爾敗訴。直至去年十月，歐洲法院就航班延誤作判決後，哈爾索爾決定再次索償，周一獲斯塔福德郡的法官裁定勝訴，可得到航空公司賠償合共六百八十英鎊。
哈爾索爾稱：「我為勝訴感欣喜，希望過去五年受航班延誤的乘客索回應有的賠償。」歐洲法院去年的判決指，由於故障或人手不足等人為因素，導致延誤逾三小時，航空公司便要向乘客賠償至少二千四百港元，追溯期五年，適用於使用歐洲機場的歐洲航空公司航班。
關注航班延誤的網站發言人稱，每年逾二億人使用英國機場，二百萬人經歷過超過三小時延誤，即使僅五分之一人合資格索償，仍有至少四十萬名乘客，各涉事航空公司這五年來便要賠償合共約九億港元。
一○年冰島火山爆發亦致大批航班延誤，歐洲法院昨裁定，愛爾蘭瑞安航空（Ryanair）必須向當時受延誤影響的乘客賠償，但未定下金額。法官指，即使當時情況非人力能控制，航空公司仍有責任替乘客安排食宿。
本報綜合報道