陝西西安銀行北門支行前年重新裝修，門外增設一台自動櫃員機，但櫃員機前有一道高約四十厘米的大石墩，對提款者造成極大不便。由於站在石墩前根本看不清楚螢幕畫面，市民均需站在石墩上，或索性蹲在上面提款，非常狼狽，有人索性放棄提款。客戶投訴自動櫃員機安裝不當，要求銀行改善。銀行方面解釋，因前年裝修時，大廈業主不准拆走石墩，銀行內又沒有空間設置自動櫃員機，才出此下策。
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