【本報綜合報道】聯航前日的電腦故障導致航班延誤令旅客大感不滿,有受影響旅客更在網上留言鬧爆聯航,有人則因擔心航班延誤錯過會議,寧願自掏腰包乘搭其他航空公司客機。
體育記者法蘭克(Lewis Franck)前日乘搭聯航客機從新澤西前往邁阿密,但其航班受延誤。他在twitter留言質問:「聯航為甚麼一而再,再而三發生這種狀況,難道他們不知道有備用系統這東西嗎?」
從事金融的西爾弗斯坦,前日早上準備乘搭聯航客機從洛杉磯飛往三藩市,但航班延誤令他錯過了一個會議,他擔心再有延誤,惟有落機另花一千五百多港元,買過另一家航空公司的機票繼續行程。
在芝加哥奧黑爾國際機場,一名女旅客說上了聯航客機,空服員一時說可以起飛,一時又叫她們落機,最後足足等了三個小時航班才起飛。旅客派斯則說在等候起飛時,飛機上竟播放短片介紹聯航的電腦系統有多好,認真諷刺,乘客都暗暗笑起來。