微軟公司上月底發售自家品牌平板電腦Surface，誓要跟蘋果iPad一決高下。然而近日英美等地湧現多宗投訴，指用家購入Surface後不久，屏幕便出現爆邊情況，並相信不是個別事件。微軟拒絕透露出問題產品數量。
主打設計電子軟件的微軟，其破天荒自家製板腦Surface備受矚目。但近日陸續出現用家，包括科技評論員和發展商投訴，指用了Surface數天，其Touch Cover屏幕的邊緣接合位便爆開，露出內部一條電線。一位Surface用家於網上論壇訴苦：「我那個屏幕的邊緣中間位置翹起了，猶如上層已鬆脫並正在皺起。」由於美國及英國均有用家作出類似投訴，故相信問題不只限於單一批次的生產。
除了屏幕爆邊，另有Surface用家提出有關產品的聲響問題。微軟回應指不會透露接到相關投訴的宗數，但稱會盡力保證顧客用到高品質的產品。微軟又指已積極與顧客支援部聯絡，並建議顧客遇上問題可聯絡其顧客支援部。
本報綜合報道