GSⅢ頻故障台促三星回收

【本報綜合報道】台灣近期傳出逾三十部、被美國權威雜誌《消費者報告》評為「本年度最傑出手機」的三星Galaxy SⅢ,因不明原因故障,用戶往維修後底板更被換成中國製。三星至今尚未發布正式公告,但台灣消保處已呼籲三星召回手機檢修。

維修後換上中國製底板

一名今年六月中購買暢銷全球的三星Galaxy SⅢ的女用戶向當地傳媒投訴,表示日前其手機突然當機,按任何鍵都沒有反應。她將手機送到專門店維修後,發現原本由南韓製造的底板換成中國製底板。

Galaxy SⅢ除在正常使用下突然死機,更有至少三十名台灣民眾的手機出現自動關機、無法充電等故障。受影響民眾在著名論壇上討論和回報災情,發現部分大陸用戶亦有相同問題,而故障手機的底板多由南韓或越南製。

專家表示,可能因底板與韌體軟件不相容,或與裝置零件有衝突、應用程式有問題,導致手機故障。台灣三星至今仍未正式說明問題,但稱已向南韓總部反映用戶情況;而台灣消費者保護處現正了解事件,並呼籲三星召回手機檢修。