憂干擾儀器 待各國批准
波音前日表示，鑑於乘客期望能在機上上網並收發電郵等，故將在以上兩個型號的客機裝上通訊裝置。而為了提供更好服務，亦將設有直播電視等娛樂裝置。波音又指，737型客機亦可能在改裝之列。
雖然波音有意支援手機服務，但由於航空界一向憂慮讓乘客在機上使用手提電話，會干擾客機電子儀器運作，影響安全，故乘客最終能否在波音客機上享用此服務，仍須待個別航空公司及各國政府批准。
事實上，卡塔爾航空和德國漢莎航空亦曾在旗下機隊支援手機通訊服務，不過因為乘客不滿在機上受到他人講電話聲騷擾，最後取消服務。