聯航待乘客如罪犯

【本報綜合報道】美國聯合航空公司一架從休斯敦飛往尼日利亞城市拉各斯的客機,周三起飛前發生冷氣系統故障,一直無起飛,乘客滯留在悶熱的機艙內達四小時。有乘客亦怒斥聯航的臨時食宿安排混亂,「被當成罪犯般看待」。

每人只獲發一杯水

有乘客向當地電視台表示,客機原定於美國休斯敦時間周三傍晚七時起飛,但冷氣出現故障,乘客被告知要留在機艙至冷氣維修完畢。但機艙又熱又焗,每人亦只獲發一杯水。有憤怒的乘客向機組人員投訴,卻被對方召警員到場帶走。之後航班取消,眾人獲安排下機,但停機坪竟有警員攜同警犬戒備。有乘客認為因自己是黑人而受到不禮貌對待。

有乘客指聯航雖派發了住宿券及餐券,並安排他們翌日早上乘搭另一航班,但住宿券上沒寫明酒店地址和電話。