【本報綜合報道】今年的美國消費者滿意指數（ACSI）報告顯示，當地一眾大型航空公司中以聯合航空公司（United Airlines）被評為最不受美國人歡迎，亦是「全美最令人討厭公司」的第五位。
聯航在ACSI指數中，以一百分為滿分只獲六十二分，雖然是該公司自○六年來最高分，卻是一眾航空公司中分數最低，更被取得八十一分、最為乘客滿意的捷藍航空公司遠遠拋離。網站Business Insider聲稱，聯航的航班延遲及取消問題、服務態度差及經常遺失行李，是其評分低的原因。
而聯合航空一架由鳳凰城飛往休斯敦的波音737客機，於美國時間周四上午起飛後不久，發現擋風玻璃有裂痕，隨即折返鳳凰城降落。機上一百一十九名乘客全部安全，暫未知窗戶受損原因。