國際航線一次收230元
澳洲傳媒報道，澳航現時在每宗國內航線信用卡交易中，收取約六十港元手續費，國際航線的手續費更高達約二百三十港元。消費者權益團體Choice，根據截至今年二月的十二個月內，澳洲商業機構向顧客徵收的信用卡手續費和他們實際支付予信用卡公司的費用，估計澳航共向乘客徵收了二億四百萬澳元（約十五億六千萬港元）信用卡手續費，公司從中獲一億澳元利潤。
航空公司收取信用卡手續費，一直是乘客向澳洲競爭和消費者委員會（ACCC）投訴的最主要原因。澳洲儲備銀行的付款系統委員會昨日舉行會議，商討制訂收取手續費的限制。澳航發言人則澄清，該公司沒利用信用卡手續費賺錢。