已故法國總統戴高樂(Charles De Gaulle)曾說:「真正的強國不會有朋友。」然而歐洲經濟低迷,歐元瀕臨崩潰,面對華客強大的購買力,法國亦要展示笑容。為迎接農曆新年帶來的龐大商機,巴黎的主要機場破天荒「慶春節」,掛起賀年飾品,向華客大派紅包禮品。機場職員過往拒絕講英語,現在卻以普通話及廣東話廣播訊息,歡迎華客打開荷包拯救歐洲經濟。
巴黎的戴高樂國際機場及奧利機場(Orly Airport)推出連串慶祝農曆新年的活動。除了在機場內以普通話及廣東話播放歡迎訊息,客運大樓還設置標有「龍年快樂」的紅色拱門,及身穿紅色旗袍的禮儀小姐服務旅客,與機場向來出名「拒講英語」的習慣大相逕庭。
英國《金融時報》形容,上述機場從未為單一國家旅客,舉行過這樣盛大的歡迎儀式。機場特別安排會說中文的職員,向每位在春節到訪的華客派發一封紅包,裏面裝的不是歐元,而是載有中英對照的巴黎地圖,機場總裁的歡迎致辭,以及一份介紹機場手機應用程式的單張。集團又特別開發了中文版規劃旅遊路線的手機應用程式。機場的免稅店更瞄準新年商機,推出賀年商品,酒、朱古力、香水、皮包等奢侈品亦有折扣,吸引華客大手掃貨。
機場甚至對警察及清潔工等提供指引,加強他們對中國文化的了解,更成立了一個專門觀察華客的小組。官員說:「我們的職員將信用卡或文件交還中國旅客時,必定是用雙手,並非單手。」她又直言,過去五年來法旅遊的華客迅速增長,作出歡迎活動屬理所當然。
法國是華客的歐遊首選。市場調查顯示,在二○一○年,到法國旅遊的華客達九十一萬人,消費總額更達二十九億港元,遠超在歐洲其他國家的消費額。另一調查指,受訪的四百個內地中產階級家庭之中,七成一已到過法國,而到訪的主要目的是為購物,非因文化。
本報綜合報道