【本報綜合報道】北京市一家大型連鎖洗衣店被記者放蛇踢爆，部分加盟店為省時及慳錢，擅用廉價洗衣粉、亂將乾洗衣物用水洗，甚至將客人的家用衣物與醫療機構制服混洗。老店員教路稱，顧客不會發現真實的洗滌環節，燙乾之後根本看不出。
福奈特洗衣店目前在全國擁有逾七百家分店，單是北京已有二百七十一家。《新京報》記者上月到北京三家加盟店和一家直營店打工，在其中一家加盟店發現洗衣機內部骯髒不堪，浮出黑色污垢，職員不僅將待洗衣物亂放地面，還把多件真絲及羽絨衣放到普通洗衣機清洗。店員說：「扔到烘乾機裏一烘，拍打拍打就沒事，顧客看不出來。」
該店承包酒店生意，店員將男女顧客內褲、襪子及胸圍等塞進洗衣機，速洗十五分鐘了事，店長笑言：「要是客人知道咱們這麼洗衣服，估計會瘋。」有客人的鞋子被洗至甩色，店員便塗上染色劑。職員還將國際SOS救援中心醫生袍、護士服和枕頭，與顧客的床單和毛巾一同清洗。
儘管福奈特要求所有連鎖店的洗滌用品均由總部供應，但記者發現加盟店嫌總部專用洗衣液價錢太貴，擅自在外面採購廉價貨。此外，加盟店亦沒按要求讓員工接受培訓。