有港旅客退款不遂「焗」上機

【本報訊】泰國水災惡化,本港昨起一連七天的曼谷及芭堤雅旅行團取消,但仍有已訂票的自助遊旅客如常出發。有旅客不滿未能成功退款「焗」上機,旅行社解釋要視乎個別航空公司及酒店處理,有航空公司已宣布容許旅客更改出發日期一次。

保安局前日將泰國外遊警示提升至紅色,所有曼谷及芭堤雅旅行團「叫停」一星期,但往返本港至泰國的航班未受影響。入境事務處至今未收到港人求助。國泰航空宣布即日起豁免本月廿五日或之前發出,並於本月廿五日至下月二日期間重訂機位的費用,有關手續需於下月二日或以前辦理,出發日需為下月卅日或以前。康泰旅行社副總經理陳建鵬指,除國泰外,泰航、泰國國際及香港航空亦容許旅客更改出發日期一次,最遲下月底出發,泰國東方航空則最遲可於十二月廿日前出發。