【本報綜合報道】澳洲航空公司(Qantas Airways)一名機師踢爆公司內部政策,指澳航為節省燃油費用,規定延遲起飛的客機,若機師在空中加速也未能在原定抵達時間後的十五分鐘內降落,便不准機師加速,被指置乘客利益於不顧。
澳洲《先驅太陽報》報道,一名澳航機師指公司內部規定假如客機延遲起飛後,機師不能於原定抵達時間後的十五分鐘寬限期內降落,就不允許加速飛行,以免消耗更多燃油。他又指在政策下,乘客原本只延誤行程十五分鐘多些,最終可能變成一小時。澳洲及國際機師協會副主席伍德沃德亦確認有此政策,他指出,即使機師能將航班延誤時間由一小時減至二十分鐘,都不容許嘗試。
澳洲當局用以衡量航空公司服務水平的準則訂明,航班若能於原定抵達時間的十五分鐘內降落,亦被視為「準時」。澳航否認這是政策實施的原因,但承認每年三百二十四億港元的燃料費,才是決定客機是否加速的關鍵,更稱只要加速數分鐘即可消耗數以千升計燃油。