福特今年多款新型號汽車均配備聲控系統MyFord Touch，讓用家以聲音或輕觸式屏幕，控制車內導航和娛樂等裝置。然而報告指該系統軟件存在問題，專家亦批評系統複雜，使用時容易分散駕駛者的注意力。福特早前亦承認，部分用家認為系統操作困難、啟動需時，有時更無法辨認聲音指令，或未能連接手機。據悉福特已提升其軟件，簡化系統操作，並為車主舉辦相關的工作坊。