【本報綜合報道】服務行業總會遇上麻煩顧客，空姐也不例外。有空姐便撰文論盡各式麻煩乘客，有人不停亂按呼叫空姐的按鈕，有人則把空姐當成侍應，硬是要求一些飛機餐沒有的菜式。
該名空姐未有透露其身份和任職的航空公司，僅稱在一間亞洲知名的航空公司任職了數年。其刊於美國媒體的文章以「九個令機艙服務員發狂的簡單方法」為題，率先提到乘客自以為了不起的態度，讓空姐們極為頭痛。她指，這些乘客經常為小事投訴，例如「座位太窄了」、「咖啡太熱了」、「飛機真醜陋」等。她稱每位空姐要照顧乘客接近五十人，假若他們事無大小也呼叫空姐，直教她們透不過氣。
文章又提到部分乘客把自己當餐廳食客，把空姐視為侍應，明知飛機餐選擇沒有魚，卻偏偏堅持要吃魚。有些乘客更往往表現得極不合作，當飛機駛出閘口還在使用手機，又無視扣上安全帶訊號。一些父母則旨意空姐替他們湊細路，亦有人把手提行李塞得滿滿後，卻以行李太重為由，要求嬌滴滴的空姐代為放上行李架。