【本報訊】聯合航空(United Airlines)旗下一架從新加坡起飛的客機周一因機械故障取消,多達三百多名乘客受影響,據報有人至昨日仍滯留新加坡。有乘客直指聯航處理今次事件沒有誠意。
新加坡《聯合早報》報道,故障班機編號為UA 896,原定在周一早上六時四十分起飛,從新加坡樟宜機場飛往美國波士頓,途經香港及芝加哥。但乘客在登機三小時後班機取消,被安排暫住當地酒店。
幾十名原定到香港轉飛廣州的乘客不滿安排,前日前往新加坡的聯航辦公室要求答覆。聯航職員稱已為受影響旅客購得三十六張到香港的機票,班機昨日凌晨出發,但要在馬尼拉轉機,有乘客不肯接受安排。
其中一名滯留旅客魯先生希望得到航空公司的回覆,所以拒絕上機,魯先生認為聯航沒有誠意,他表示:「等到我們上門追討,他們才安排機票,不少人還留在酒店裏。」另一名乘客楊小姐則指出,聯航本來答應安排班機前日送他們到香港,後來卻改到今日,她聲言要聯航賠償損失。
報道指聯航未能提供確切受影響人數,但估計有三、四百人受影響。