【本報訊】海南近年銳意打造成旅遊勝地,但旅遊業卻被揭問題多多。官方新華社記者春節期間隨團暗訪,發現當地本地遊的購物點過多、膳食差。更離譜是,旅行社將不同團合併成一個團,收費不同,但行程一樣,純玩團遊客被迫逛七個購物點。業界指這是當地旅行社多年來的頑症,加上當局缺乏規管,故遲遲無法根治。
記者大年初二參加海南三日兩夜環島遊,聲稱是三星純玩團,只有兩、三個購物點,但出發當日卻發現該團由二十多名來自不同旅行社的散客組成。導遊事先聲明旅客要購物:「出來旅遊要看、要玩、也要買。」
團友每朝六點半集合,首個目的地就直奔購物點,有遊客質疑旅行社剝削他們的休息時間去購物,賺取佣金。所謂參觀海洋生物,團友只有兩三分鐘觀看鯊魚標本,旋即被帶往購買保健品和化妝品,結果三日兩夜共到訪七個購物點。而八餸一湯的團體餐不僅分量少,且味同嚼蠟,部分菜已變味,結果要自掏腰包買罐頭充飢。
海南省旅遊發展研究會會長王健生指,海南的旅行社不注重產品及服務,目光短淺。他建議政府牽頭開發、包裝旅遊線路和產品。