澳航國家品牌資格受質疑

【本報綜合報道】澳洲航空(Qantas Airways)一架內陸機不足廿四小時內接連在墨爾本和阿德萊德機場發生故障,導致航班延誤。頻密事故令乘客深感憤怒。有旅遊記者質疑澳航作為國家品牌的資格。

澳航一班前晚由墨爾本前往阿德萊德、載有逾一百六十名乘客的波音737客機,在跑道滑行準備起飛時,機上一名乘客發現飛機引擎冒出火花,慌忙向機艙人員匯報。機師將飛機駛往停機坪緊急維修,大約一小時後始能重新起飛。但這架客機昨日擬從阿德萊德飛往悉尼時,再度發現機上一個閥門發生故障,班機需要取消。澳航指兩宗事故沒有關聯。

頻頻出事 旅遊記者狠批

澳航前日不只航機出現事故,行李運送亦發生問題。澳航在墨爾本機場的行李輸送帶被一個脫落自行李箱的爬山繩卡住,導致近四百件擬分送至全澳洲各機場的行李延誤。澳航建議乘客之後再往目的地機場找行李,但有乘客稱行李不翼而飛。有旅遊記者在澳洲《時代報》撰文,抨擊澳航服務水準在過往一年絲毫沒有改善,質疑其代表澳洲的品牌資格。