日本國土交通省前日表示，該架波音737客機周二下午準備在旭川機場降落。機場附近雪山處處，有雪山高達二千米，而該領空最低飛行高度約三千米。但一名三十來歲的男性控制塔人員，對客機發出降至一千五百二十米的指示。
誤發飛低飛指示
當時飛機正穿越雲層，因與地面異常接近，觸動了機上緊急裝置。機師及時將飛機抽升，避免了撞山意外。最後飛機順利降落，無人受傷。
機師事後指當時烏雲密布，能見度低，飛行情況惡劣。調查更指緊急裝置發出警報時，客機離地僅五百二十米。
該控制塔人員承認失誤，稱因處理另一飛機而分心，忘記飛行限制高度。運輸安全委員會已對事故展開調查。