【本報綜合報道】日本京都地方政府宣傳部最近來了幾位「客人」，他們有男有女，有名有姓，更有各自的背景和喜好，不過他們全都不會說話也不會活動，默默看着職員處理市民的投訴及各類要求，「他們」都是當局為提升職員工作效益的人形公仔。
這些真人大小的半身公仔，代表了中年主婦、就業青年和老年遊客三種典型的受眾，目的是提醒工作人員在設計政府廣告和網站時不忘由受眾和居民的角度出發，打造最貼心的宣傳計劃。
有職員表示：「我感覺時常被人注視，這種壓力令我提高了工作效率。」據京都地方政府的網站指出，自引入了這批公仔後，政府網站七月的點擊率比去年同期大升一點五倍，宣傳短片的收看率亦比去年同期急升三倍。這批公仔完全是零成本，所用物料及打扮全由職員自願捐出。當局本月把公仔的數目由三個增至五個，以加強有關效用。