【本報訊】因強迫參加「港澳遊」的南京團友買煙不果而辱罵眾旅客為窮光蛋的「珠海阿珍」，經查證實為無牌導遊。因事件鬧大，她於珠海任職的旅行社宣布開除她，且全市所有旅行社都將其列入永不錄用名單。該名姓吳女導遊雖透過錄影片段，向受辱的南京旅客道歉，但被認為缺乏誠意。
「對於當天我帶團所做的行為，以及言語衝撞了各位遊客，再次深表歉意……」「珠海阿珍」任職的旅行社向南京方面發傳真，表示將開除該名姓吳女導遊。此外，旅行社還附上一段道歉視頻。但長約一分二十九秒的短片中，吳只木無表情地誦讀預先寫好的道歉信。吳解釋，她基於家庭原因致情緒不穩，並把情緒帶到工作當中，為深感後悔。
報道指出，雖然畫面中吳有兩次拭眼睛、抹鼻子的動作，但無法得知是否落淚。其中三名看過道歉短片的南京團友認為，吳的表現不夠誠意。