【本報綜合報道】蘋果公司的iPhone 4被用家投訴接收能力差,經常斷線。行政總裁喬布斯(Steve Jobs)雖曾呼籲用家改變拿手機的手勢,但該公司前日首度承認,手機被指接收差是與顯示接收訊號強弱的軟件出錯有關,並非硬件有問題。
蘋果公司的聲明指,調查後發現手機所謂接收差的原因「簡單和令人驚奇」,就是手機的接收訊號顯示出錯,很多時將應有的訊號錯誤地「加多兩格」,例如手機實質接收的訊號只有兩格,但手機卻顯示是四格。聲明又指,使用手機時接收不佳實際上是因用家身處接收弱的地方,但因接收訊號顯示有問題,令用家誤以為當時接收良好。該公司承諾會在數周內推出可改善問題的免費更新軟件,並向用家致歉。
天線製造商AntennaSys的主席韋布表示蘋果的解釋合理,他並稱曾用手握緊iPhone 4下方的「死穴」,訊號強度的確減至一格,但仍可接收來電,未有斷線。但亦有其他分析員堅稱,即使以相同持機手勢,iPhone 4的接收能力亦較差,更可能收不到來電。