澳洲媒體報道,澳航由倫敦經新加坡前往悉尼、編號QF32的班機延誤十一小時後終於起飛。不過在周三同由倫敦希思路開出,經香港前往墨爾本的QF30航班卻被取消。
「其他航空公司都飛走了」
報道指,一些澳航乘客目睹其他航空公司的班機能夠起飛,大感不滿。乘客戴維斯(Justin Davis)表示:「今天所有從希思路起飛的航班都沒有問題,英航、芬蘭航空和尼日利亞航空都飛走了。」他繼而批評澳航「無膽飛」。
澳航發言人則回應指,根據該公司政策,航機不會在火山灰雲的一百六十公里範圍內飛行,並強調安全第一的政策,正嘗試增加航班疏導受火山爆發影響的逾一萬五千名旅客,預計需時三星期。