墨爾本一間文具店最近便張貼了三張「禁用手機」的告示，經理海因茲稱經常有顧客邊傾電話邊將商品和信用卡一股腦兒推給店員，當店員是「機器」。該店的員工已經忍無可忍。他說：「店員也是人，不是機器。有些顧客就是完全不守傾手機的規矩。」即使顧客瀏覽商品，也禁講電話，除非話題與購買的東西有關。

有禮儀專家大表贊成，認為在商店講電話令人討厭，特別是付款時，除不尊重店員，更會拖長付款時間，影響其他顧客。澳洲零售商協會的齊默爾曼則提醒商戶，店員有權勸喻傾電話顧客，但要有分寸，避免得失客人，流失客源。