需接種多支疫苗

事發在○六年三月，外祖母希普利報稱，當日她和女兒凱利，及當時只有十個月大的孫女普賴斯進入該店，希普利當時抱着孫女。她說：「她（孫女）伸手到我身後，在一具裝飾品發現一支針頭，然後做了所有嬰兒在那個歲數會做的事——把它放入口。」希普利隨即將它取出，但被針頭刺傷。

她們向分店女經理投訴，對方把意外記錄在案，但拒絕提供協助。凱利說：「我們沒有接受急救，沒有人道歉，更沒有人為我們截的士到醫院。」她們最後自行乘巴士前往醫院檢查，兩婆孫要接種多支預防疫苗，經半年觀察後才確定並未受任何疾病感染。

希普利也表示，當時檢查過椅子座墊下有食物殘渣，估計已有一段時間沒有清理，但星巴克卻向她們表示，員工定期清潔店舖，拒對事件負責。星巴克發言人也強調，員工當時有提供急救協助，另有保安人員替她們召救護車。