英國《每日郵報》報道，在牛津郡居住的十九歲少女米勒德，致電國家衞生事務局的豬流感熱線，熱線人員指她患有豬流感，建議她服用特敏福。米勒德服用了三粒特敏福後長出紅疹，數小時後身體長滿刺痛的水泡。送院後米勒德被發現患上可致命及導致皮膚脫落的史蒂芬強森症候群（Stevens-Johnson Syndrome），及損害視力的毒性表皮壞死溶解症（Toxic Epidermal Necrolysis），她服藥後七十二小時，更需用儀器維持生命。醫院檢查後發現，米勒德根本沒有患上豬流感。

留醫一個月瘦14磅

米勒德需要留院一個月，事後瘦了十四磅，醫生相信她需要兩年時間康復，但不清楚她的視力能否恢復，現在她需要每小時滴眼藥水，每次離開住所都要戴上太陽眼鏡及帽子。米勒德說：「我不能自己洗澡及穿衣，不能看電影及看書。我不能哭泣，亦沒有眼淚。」她的四十二歲母親范奧倫貝克認為，國家衞生事務局熱線的人員令到米勒德殘廢，米勒德被指患上豬流感，但未被告知服藥後可能出現的問題，她正為此尋求法律意見。

《每日郵報》在去年揭露，在熱線中心接聽懷疑患有豬流感民眾電話的部分人員，只有十六歲及僅接受了三小時訓練。特敏福製造商羅氏藥廠一名發言人表示，將會調查事件。衞生部發言人則說，服用特敏福後出現嚴重反應的例子極之罕見。史蒂芬強森症候群一般由藥物反應引起，患者身體各處會結疤及患上嚴重結膜炎，可引致失明及口部受感染，不能進食。