男乘客法瓦茲：「我們最初聽見『嘭』一聲，像是氣球爆破，之後便有女士大聲叫道：『你在做甚麼？』我們向後望，約五行後冒出了濃煙和火光。」

女乘客丹尼斯：「我只肯定他（穆塔拉布）被嚴重燒傷，整條腿都被燒傷了。他們（機艙服務員）用滅火筒和水把火救熄。當我們降落後，你們也嗅到濃煙味道。」