澳洲航空尾二

澳洲傳媒報道，消費者雜誌《Choice》調查發現，澳洲乘客對捷星航空國際航線服務的整體滿意度，僅為百分之五十三，排尾二的澳航則為百分之五十九。乘客對捷星滿意度最低的是「飛行服務」和「座位舒適度」兩方面，得分都是百分之四十九；而澳航滿意度得分最低的是「座位舒適度」和「物有所值」兩方面，分別是百分之五十一和五十九。國際航線乘客整體滿意度最高的航空公司是新加坡航空，得分百分之七十八，緊隨其後的依次是阿聯酋航空、新西蘭航空和國泰。

澳洲國內航線方面，整體滿意度排名最低的是虎航航空（Tiger Airways），得分僅為百分之五十五，捷星亦只排尾二，整體滿意度僅為百分之六十。國內航班乘客最滿意的是維珍藍天航空，得分百分之六十八。